Unter Nutzerakquise (UA) versteht man den Prozess, durch Marketingmaßnahmen, die auf Installationen ausgerichtet sind, neue Nutzer für mobile Apps und Spiele zu gewinnen. Die Nutzerakquise kann entweder kostenpflichtig oder organisch erfolgen, wobei das Ziel darin besteht, qualitativ hochwertige App-Nutzer zu möglichst geringen Kosten zu gewinnen.
Die Nutzerakquise ist ein wesentlicher Bestandteil des Wachstums von mobilen Apps. Um neue Nutzer zu gewinnen und zu binden, ist es äußerst wichtig, eine effektive Strategie zur Nutzerakquise zu entwickeln.
Dazu gehört die Auswahl der richtigen Werbenetzwerke, Anzeigenformate, Targeting-Strategien und Botschaften, um potenzielle Nutzer zu erreichen und für sich zu gewinnen.
Um erfolgreich zu sein, sollten UA-Kampagnen einen positiven Return on Investment (ROI) erzielen. Mit anderen Worten: Die neu gewonnenen Nutzer sollten einen Umsatz generieren, der höher ist als die Kosten für ihre Akquise.
Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt für mobile Apps sind die Kosten für die Nutzerakquise höher als in der Vergangenheit. Aus diesem Grund legen Mobile-Marketing-Experten mittlerweile mehr Wert auf die Qualität der Nutzer als auf deren Quantität.
Um eine UA-Strategie zu entwickeln, die qualitativ hochwertige Nutzer anzieht, ist es entscheidend, sich auf die richtigen Kennzahlen zu konzentrieren. Dazu gehören der User Lifetime Value (LTV), die Kundenbindungsrate, der Return on Ad Spend (ROAS) und der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer (ARPDAU).