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Die Kundenakquisitionskosten (Customer Acquisition Cost, CAC) sind eine Kennzahl für mobile Apps, mit der die Kosten für die Gewinnung eines neuen Nutzers berechnet werden. Die Kennzahl umfasst alle Kosten im Zusammenhang mit der Gewinnung neuer Nutzer, vom Vertrieb bis hin zu bezahltem und organischem Marketing.
Um die Kundenakquisitionskosten (CAC) zu berechnen, addieren Sie alle diese Kosten und dividieren Sie das Ergebnis durch die Anzahl der gewonnenen Nutzer.
Die Überwachung der CAC hilft App-Unternehmen dabei, fundierte Geschäfts- und Budgetentscheidungen zu treffen. App-Vermarkter nutzen diese Kennzahl, um die Kosteneffizienz ihrer Marketingstrategien zu bewerten und diese im Hinblick auf bessere Ergebnisse zu optimieren. Entwicklern hilft das Verständnis der CAC dabei, Apps zu entwickeln und zu verfeinern, um ihren Nutzern einen größeren Mehrwert zu bieten.
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