Ein aktiver Nutzer ist jemand, der eine App während eines bestimmten Zeitraums regelmäßig nutzt, beispielsweise an einem Tag, in einer Woche oder in einem Monat. Diese Kennzahl dient dazu, den Anteil der Gesamtnutzer zu ermitteln, die die App aktiv nutzen.
Es gibt drei gängige Arten von aktiven Nutzern:
Die Anzahl der aktiven Nutzer ist ein wichtiger Indikator für den allgemeinen Zustand der App und ihr Wachstumspotenzial. Zudem ist diese Kennzahl eine wichtige Grundlage für die Berechnung weiterführender Kennzahlen wie der Nutzerbindung und der Abwanderungsrate.