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Was ist das Geheimnis hinter dem 330-prozentigen Umsatzanstieg der „Offer Wall“ der bei der Generation Z äußerst beliebten Punkte-App „COLORFUL“ durch die Einführung von LoyaltyPlay?

30. Juni 2026

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Fallstudien

<Zusammenfassung des Artikels>

  • Auf die Generation Z zugeschnittene Serviceeigenschaften
  • Durch die Einführung des spielerischen LoyaltyPlay-Programms wurde ein Umsatzanstieg von 330 % bei der gesamten Offer Wall erzielt
  • Wachstum mit Blick auf die internationale Expansion anstreben

GHOST Co., Ltd.

Herr Jeon Min-seop

Die auf die Generation Z spezialisierte App „COLORFUL“ zum Sammeln von Prämienpunkten

—— Bitte erläutern Sie uns den Umfang und die Besonderheiten des Dienstes „COLORFUL“.

„COLORFUL“, betrieben von der GHOST Co., Ltd., ist eine App zum Sammeln von Punkten, die speziell für Nutzer im Alter von 10 bis 20 Jahren entwickelt wurde. Wie bei herkömmlichen Apps dieser Art lassen sich auch hier durch Spazierengehen oder das Spielen von Spielen Punkte sammeln.

Nach der Veröffentlichung der Schwester-App „PUI“ von COLORFUL haben wir den Bekanntheitsgrad bei der Zielgruppe der 10- bis 20-Jährigen gesteigert. Mittlerweile wurde die Marke von 900.000 Downloads überschritten, und 84 % der Nutzer gehören zur Generation Z.

Charakteristisch ist, dass die App vor allem darauf ausgerichtet ist, Charaktere einzuführen und Spiele anzubieten. Durch die Reduzierung der Anzeigen und die Vermeidung von ungewollten Weiterleitungen zu Werbeinhalten wurde eine UI/UX geschaffen, die auch bei der jüngeren Generation gut ankommt.

Die 10- bis 20-Jährigen legen mehr Wert auf Benutzerfreundlichkeit als die 30- bis 40-Jährigen. Anders als früher, als das Fernsehen noch die Hauptrolle spielte, ist dies eine Generation, die in einer Welt voller Informationen das Nützliche herausfiltern muss. Viele von ihnen beurteilen die Benutzerfreundlichkeit von Apps sehr kritisch und deinstallieren eine App schon bei dem geringsten Unbehagen. Aus diesem Grundlegen wir mehr Wert auf eine gute Benutzerfreundlichkeit als auf den Gewinn und konzentrieren uns darauf, Apps zu entwickeln, die auch bei längerer Nutzung gerne genutzt werden – beispielsweise durch eine geringere Anzahl und seltenere Schaltung von Werbeanzeigen als bei Apps, die sich an die 30- bis 40-Jährigen richten.

—— Welche Maßnahmen haben Sie ergriffen, um die App für Menschen im Alter von 10 bis 20 Jahren attraktiv zu machen?

Ich habe den Eindruck, dass es entscheidend war, dass wir mit der Schwester-App von COLORFUL, „PUI“, einen Weg zum Erfolg im Marketing für die Generation Z erkennen konnten. In Form von Straßeninterviews wurde die Frage „Wie viel verdienst du mit deinem Nebenjob?“ gestellt, und Schüler sowie Studenten erzählten, wie sie ihr Geld verdienen. Indem wir die Befragten am Ende des Videos dazu brachten, darüber zu sprechen, wie sie PUI für ihre „Poi-Aktivitäten“ nutzen, konnten wir viele Nutzer erreichen.

Als wir bei COLORFUL einen Beitrag auf TikTok veröffentlichten, der inhaltlich dem von PUI sehr ähnlich war, überschritten wir bereits im zweiten Monat die Marke von 2 Millionen Aufrufen. Gerade weil wir bei PUI bereits eine etablierte Marketingstrategie hatten, gelang es uns, innerhalb weniger Tage nach dem ersten Aufschwung von COLORFUL mehrere hunderttausend Nutzer zu gewinnen. Da wir das Gefühl hatten: „Da gibt es bestimmt einen Bedarf!“, konzentrierten wir uns darauf, den Dienst weiter auszubauen.

Außerdem haben wir uns intensiv mit UI/UX beschäftigt. Menschen in ihren 10ern und 20ern sind eine Generation, die sich Informationen aus der Welt selbst aussucht und aktiv einholt. Wir legen daher großen Wert auf die optische Gestaltung und lassen uns viel einfallen, damit die Nutzer denken: „Diese App sieht interessant aus!“

Das Besondere daran ist die Funktion „Die Welt bunt gestalten“, bei der man eine Karte mit Farben ausmalt. So entsteht eine spannende Spielwelt, ähnlich wie bei „Splatoon“. Man färbt die Welt nach Belieben mit seinen Lieblingsfarben aus und sammelt dabei Punkte für die ausgemalten Bereiche.

Um das Spiel in Zukunft noch spannender zu gestalten, möchten wir den Charakteren verschiedene Eigenschaften zuweisen, beispielsweise Charaktere, mit denen man große Flächen auf einmal ausmalen kann, oder solche, mit denen man viele kleine Details ausmalen kann.

——Wie hoch ist der tatsächliche Anteil der Personen im Alter von 10 bis 20 Jahren?

Das sind 75 % der Gesamtzahl. Indem wir uns bei den Zielkanälen auf TikTok konzentriert haben, konnten wir die angestrebte Altersgruppe als Nutzer gewinnen. Ich bin der Meinung, dass die richtige Wahl des Kanals der entscheidende Faktor für den Erfolg unserer Zielgruppenansprache war.

Nach der Einführung von LoyaltyPlay stieg der Gesamtumsatz der Offer Wall um 330 %

——Bitte erzählen Sie uns etwas über die Hintergründe der Einführung von LoyaltyPlay, beispielsweise was der Auslöser und die ausschlaggebenden Faktoren waren.

Im Mittelpunkt stand das Sammeln von Punkten, je nachdem, wie viel man draußen unterwegs war. Da man auf diese Weise jedoch keine Punkte sammeln konnte, wenn man sich drinnen aufhielt oder in kurzen Pausen Zeit hatte, suchte ich nach einer Möglichkeit, Punkte leichter zu sammeln.

Als wir darüber nachdachten, welche Elemente Menschen in ihren 10ern und 20ern gerne nutzen würden, haben wir uns für eine Offer Wall entschieden, bei der man auf spielerische Weise – beispielsweise durch Spiele – Punkte sammeln kann. Dabei sind wir auf LoyaltyPlay gestoßen.

——Welchen Eindruck hatten Sie hinsichtlich der Kosteneffizienz von LoyaltyPlay im Verhältnis zu den Entwicklungskosten?

Von der Anforderung der Unterlagen bis zur Implementierung verlief alles äußerst reibungslos. Die Unterlagen zur Implementierung waren übersichtlich gestaltet, und es fielen kaum Entwicklungskosten an. Dank Ihrer Unterstützung konnten wir die Offer Wall unmittelbar nach Vertragsabschluss implementieren.

Unmittelbar nach der Einführung von LoyaltyPlay konnten wir bereits wie erwartet Einnahmen erzielen. Durch die Erhöhung der Rückvergütungsrate mithilfe der Verkaufsfunktion von LoyaltyPlay sowie die Durchführung einer Punkteteilungsaktion gelang es uns zudem, den Bekanntheitsgrad der Tatsache zu steigern, dass die Spiele direkt innerhalb von COLORFUL genutzt werden können. Dadurch erreichten wir bei gleichzeitiger Nutzung der Offer Wall einen Gesamtumsatz von 330 %.

Der Umsatz von LoyaltyPlay ist auf 20 % des Gesamtumsatzes gestiegen!

——Sie erzielen also kontinuierlich hohe Umsätze! Gibt es Unternehmen, denen Sie die Einführung empfehlen würden?

Wenn es sich um eine App zum Sammeln von Prämienpunkten handelt, gibt es meiner Meinung nach keinen Grund, sie nicht einzuführen. Da kaum Einführungs- und keine Anfangskosten anfallen, besteht kein Risiko. Ich möchte sie sogar so gerne für mich behalten, dass ich sie anderen Unternehmen am liebsten gar nicht verraten würde (lacht).

Außerdem ist LoyaltyPlay für Unternehmen empfehlenswert, die eine Offer-Wall mit Spielen einführen möchten. Dort gibt es nämlich mehr Spiele als bei anderen Anbietern, sodass man eine große Auswahl hat. Besonders beeindruckt hat mich, wie einfach und schnell die Einführung war.

Außerdem schätzen wir es sehr, dass es viele Projekte gibt, die andere Unternehmen nicht anbieten, und dass man uns bei der Steigerung unseres Umsatzes zur Seite steht und gemeinsam mit uns Maßnahmen ausarbeitet.

Künftige Aktivitäten mit Blick auf die Expansion in Asien

——Zum Schluss: Können Sie uns bitte etwas über die Zukunftsaussichten von COLORFUL erzählen?

Wir möchten die Nutzerzahl auch in Zukunft weiter steigern und den Umsatz erhöhen. Im Vergleich zu den derzeit führenden Apps für das Sammeln von Punkten liegt bei uns ein Rückstand von mehr als dem Zehnfachen, den wir aufholen möchten. Langfristig möchten wir LoyaltyPlay stärker nutzen und eine Expansion ins Ausland anstreben. Insbesondere der asiatische Raum ist meiner Meinung nach ein vielversprechendes Ziel, da es dort noch kaum einen Markt gibt.

Auch in Zukunft möchten wir die App-Entwicklung fortsetzen, um unsere Vision „Eine Zukunft zu gestalten, die noch spannender ist als das Heute“ zu verwirklichen.

Wenn Sie Fragen zur Einführung von LoyaltyPlay haben oder eine Beratung wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden.