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CaveDuck: Monetarisierung von Nicht-Pay-to-Play-Nutzern mit LoyaltyPlay

30. Juni 2026

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Fallstudien

Hintergrund

CaveDuck ist eine von WarpSpace entwickelte Chat-Plattform mit KI-Charakteren. Sie bietet Nutzern einen Raum, in dem sie ihre eigenen Charaktere erstellen und durch natürliche Gespräche ihre digitale Persönlichkeit zum Ausdruck bringen sowie miteinander kommunizieren können. CaveDuck wurde 2023 unter dem Leitbild „Nutzern die Kommunikation mit virtuellen Freunden verschiedener Themenbereiche zu ermöglichen“ eingeführt und ist seitdem rasant gewachsen. Derzeit findet die Plattform insbesondere in den USA, Südkorea und Japan große Beachtung, und die Gesamtzahl der registrierten Nutzer hat die Marke von 800.000 überschritten.

Herausforderungen

Die Grenzen von Freemium-Modellen und der Monetarisierung

CaveDuck basiert auf einem Freemium-Modell. Nutzer können mithilfe der täglich gutgeschriebenen Basiswährung „Federn“ frei mit ihren bevorzugten KI-Charakteren chatten. Sind die Federn jedoch aufgebraucht, müssen sie die Premium-Währung „Wing“ kaufen, um die Unterhaltung fortzusetzen oder Premium-Modelle freizuschalten. Außerdem können sie das Basismodell über ein monatliches Abonnement unbegrenzt nutzen, ohne jedes Mal eine Zahlung vornehmen zu müssen.

Grenzen der Monetarisierung

Doch wie bei vielen kostenpflichtigen Plattformen blieben die meisten Nutzer bei der kostenlosen Version. Die treuen Nutzer von CaveDuck wünschten sich längere und intensivere Interaktionen mit dem KI-Chatbot, doch die Kostenbarriere stand dem im Weg. Darüber hinaus suchte CaveDuck nach einer Möglichkeit, nicht nur den mobilen, sondern auch den webbasierten Nutzerverkehr effektiv zu monetarisieren. Letztendlich suchte CaveDuck nach einer Lösung, mit der es die Nutzererfahrung sowohl im Web als auch auf Mobilgeräten verbessern und gleichzeitig neue Einnahmequellen erschließen konnte, während es nicht zahlende Nutzer zu einer stärkeren Einbindung in die Plattform motivierte.

Lösungsansätze

Erweiterung des Vergütungsmodells

CaveDuck hat durch sein Empfehlungsprämienprogramm festgestellt, dass Nutzer bereit sind, Zeit statt Geld zu investieren, um Federn zu erhalten. Diese Erkenntnis zeigte das Potenzial auf, das Prämienprogramm nicht nur als einfachen Spielmechanismus, sondern als Monetarisierungsstrategie zu nutzen. Daraufhin ging CaveDuck eine Partnerschaft mit Mistplay ein und integrierte LoyaltyPlay. Nutzer können nun, wann immer ihnen Federn ausgehen, an neuen Spielen oder Markenkampagnen teilnehmen, um zusätzliche Federn zu erhalten, wodurch auf der Website auf natürliche Weise Einnahmen generiert wurden. Über die Schaltfläche „Kostenlose Federn erhalten“ gelangten die Nutzer direkt zur Angebotswand und erhielten so die Möglichkeit, die Unterhaltung mit ihrem Lieblings-KI-Charakter auch ohne Bezahlung fortzusetzen.

Ergebnisse

Die Nutzer haben das neue Belohnungsmodell vom ersten Tag an begeistert angenommen. Indem CaveDuck den Nutzern ohne In-App-Käufe die Möglichkeit bot, ihr Spielerlebnis kostenlos zu erweitern, gelang es dem Unternehmen, sowohl die Zufriedenheit als auch den Umsatz zu steigern. Durch LoyaltyPlay verzeichnete CaveDuck einen Umsatzanstieg von 134 % und einen Anstieg des ARPDAU um 66 % und schaffte es, selbst Nutzer, die zuvor keine Einnahmen generierten, in eine neue, wertvolle Einnahmequelle zu verwandeln.

Kundenbewertungen

Die Ergebnisse der Webkampagne – ein Umsatzanstieg von 134 % und ein Anstieg des ARPDAU um 66 % – sind der herausragenden Kampagnenqualität von LoyaltyPlay zu verdanken. Dank Mistplay, das uns Premium-Kampagnen mit Schwerpunkt auf internationalen Werbekunden, Spielekampagnen mit hoher Nutzerbeteiligung sowie maßgeschneiderte Kampagnen für KI-Charakter-Chats vorgeschlagen hat, konnte CaveDuck seinen differenzierten Dienstleistungen einen wichtigen Mehrwert verleihen.

Kim Young-bin, Geschäftsführer von Wipspace